İade & Cayma Politikası
Müşteri memnuniyeti ve yasal tüketici hakları kapsamında iade ve cayma süreçleri aşağıdaki şartlar doğrultusunda değerlendirilmektedir.
Cayma Hakkı
Tüketici, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satışa uygun durumda olması gerekmektedir.
İade Şartları
İade edilecek ürünlerin aşağıdaki koşulları sağlaması gerekmektedir:
- Orijinal ambalajında olması
- Eksiksiz şekilde gönderilmesi
- Fatura veya sipariş bilgileri ile birlikte iletilmesi
İade Edilemeyen Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmemektedir:
- Açılmış veya kullanılmış gıda ürünleri
- Ambalajı zarar görmüş ürünler
- Hijyen açısından tekrar satışı uygun olmayan ürünler
İade Süreci
İade talebinizi info@nifiolive.com üzerinden bize iletebilirsiniz.
Onaylanan iadelerde ürün bedeli, yasal süreler kapsamında ödeme yapılan yöntem üzerinden iade edilmektedir.

